Pagi Khamis pada bulan Februari dan suasana romantis di kedai Summerill & Bishop di barat London. Pencahayaan lembut dan udara memabukkan dengan lilin wangi; meja panjang dilitupi salah satu kain berwarna-warni tandatangan jenama itu. Meja itu sarat dengan bunga, tempat kek dan biskut yang ditabur hati gula.
Makanan manis ini telah dibuat untuk Gala Hari Valentine Age UK, pesta teh untuk mengumpulkan 400 penduduk Kensington & Chelsea yang mungkin telah menghabiskan hari itu sendirian. Pembuat roti adalah 30 pelanggan Summerill & Bishop yang paling bersemangat, yang masing-masing telah dijanjikan ganjaran sebagai pertukaran. Pembeli fesyen Rosalyn Holman menghayun dengan tiga bekas yang dibungkus rapi. “Saya telah membuat adunan brownies dan biskut, biskut bersalut Smartie dan biskut jantung, walaupun malangnya ia telah mengembang…” katanya ragu-ragu. Mereka kelihatan lazat. Holman menambah barang-barang itu pada longgokan yang semakin meningkat, kemudian singgah di meja tunai untuk menuntut “ganjaran” beliau, salah satu alas meja yang cantik itu, yang dijual pada harga £295.
Earnt, sebuah organisasi untung yang berpangkalan di London, telah menghubungkan jenama dengan badan amal sejak tahun lepas, mereka bentuk acara pop timbul yang boleh dibantu dan dimanfaatkan oleh pelanggan. Mereka memberi insentif muhibah, jika anda suka, menggandingkan keinginan pengguna dengan kedermawanan. Apabila pelanggan mendaftar untuk melakukan perbuatan baik dan menyampaikannya, mereka mendapat sesuatu yang mereka inginkan sebagai balasan. Dalam contoh ini ia adalah alas meja yang mewah. Pada masa lain, ia mungkin menjadi keutamaan akses ke hotel atau restoran. Atau tiket raya. Buat masa ini ia berskala kecil: acara telah dihadkan kepada 30 hingga 50 sukarelawan, tetapi setiap satu telah ditempah dalam beberapa jam.
“Jenama itu memilih punca, dan kami mencipta aktiviti itu,” jelas Lauren Scott-Harris, yang mengasaskan Earnt bersama bekas COO Onefinestay Lavina Liyanage. Dengan pengalaman selama 20 tahun membina jenama mewah sebagai PR, Scott-Harris mempunyai detik mentol lampu sambil menonton barisan untuk jurulatih edisi terhad dan tertanya-tanya: bagaimana jika anda menawarkan mereka peluang untuk melompat barisan jika mereka mengambil bahagian dalam pembersihan pantai yang disahkan -naik? “Orang ramai bersedia untuk beratur atau menekan muat semula pada penyemak imbas selama berjam-jam,” katanya. “Mari kita gunakan tenaga itu dengan baik dengan meminjamkannya kepada mereka yang paling memerlukannya.”
Dari kiri, sukarelawan Eleonore, Nina dan Noemi di penghantaran kek Summerill & Bishop yang diselaraskan oleh Earnt © Joshua Tarn
Sukarelawan diberi ganjaran alas meja Summerill & Bishop © Joshua Tarn
Acara percubaan berlangsung di London barat tahun lalu dan merupakan urusan yang agak lo-fi. “Kami bekerjasama dengan pub The Brown Dog untuk membantu membina semula taman permainan Barnes Primary,” kata Scott-Harris. Sukarelawan menerima tangki perak dengan inisial mereka di atasnya untuk disimpan di pub – dan pain pertama mereka di rumah. “Taman permainan itu dibina semula dan semua orang juga mengenali satu sama lain.”
Sejak itu, Earnt telah memadankan pelanggan jenama baju tidur Desmond & Dempsey dengan Age UK di Lambeth untuk hidangan yang dimasak sendiri yang dihantar sebagai pertukaran untuk PJ berdiskaun, dan mengadakan acara berkebun komuniti di Brighton di mana sukarelawan memperoleh akses VIP ke acara Soho House. Jenama membayar Earnt untuk sambungan dan acara; badan amal menyediakan kepakaran dan infrastruktur yang diperlukan untuk pengaktifan. “Mereka tahu di mana pokok perlu ditanam, tempat bermasalah yang ada untuk sampah dan cara membersihkannya dengan berkesan,” kata Scott-Harris.
Akhirnya matlamatnya adalah untuk pergi ke peringkat antarabangsa, yang Scott-Harris merancang untuk melancarkan dalam tiga fasa. Pertama, mereka memerlukan asas jenama dan sebab yang kukuh – kemudian mereka boleh beralih ke “membina hab di lokasi di seluruh dunia”. Langkah terakhir ialah mencipta teknologi yang boleh menghubungkan jenama dan sukarelawan secara automatik. “Kami mahu ia menjadi model penggunaan baharu yang semudah digunakan sebagai kad kredit,” jelas Scott-Harris, yang menyamakannya dengan kaedah pembayaran dalam talian Klarna. “Saya mahu dapat keluar dari Eurostar, lihat aplikasi Earnt saya dan langkau barisan di Louvre dengan melakukan pemungutan sampah pada petang itu.”
Pengumpul sampah di tepi Sungai Thames
Sukarelawan di Earnt kutip sampah dengan River Café
Ia adalah novel – dan bercita-cita tinggi – cadangan yang memanfaatkan minat baharu dalam komuniti dan kesukarelawanan. “Jenama mempunyai pengikut dan bukannya pelanggan semata-mata, jadi menggerakkan hubungan ini pastinya idea yang baik,” kata Margery Infield, perunding kanan di badan pemikir amal NPC. Usaha baru-baru ini termasuk “Kenaikan Pembersihan” North Face, yang menggandingkan sukarelawan dengan aktivis tempatan dalam usaha untuk membuang sisa dari taman dan tempat liar di dunia.
Untuk mencapai hasil terbaik, kata Infield, sifat sukarelawan perlu sepadan dengan kemahiran sukarelawan. Dia juga memberi amaran bahawa kesukarelawanan selalunya boleh datang dalam masa yang singkat, “jadi adalah menarik untuk melihat sama ada platform seperti ini boleh menggalakkan lebih banyak penglibatan jangka panjang”.
Buat masa ini, bagaimanapun, sukarelawan tidak takut untuk mengotorkan tangan mereka. Acara terbaru Earnt termasuk pembersihan sampah dengan The River Café dan Design Hotels, yang terakhir di papan dayung dan dengan ganjaran termasuk penginapan percuma di London, Edinburgh dan Amsterdam. “Pengambilan sampah terakhir yang kami lakukan adalah sangat menjijikkan,” amaran Scott-Harris. Cukup insentif? Ia bergantung pada apa yang anda sanggup bekerja.
Daftar di earnt.co.uk
